“Vem ska vi tro på, tro på…”

“Trust is going down”

“Vi kommer aldrig att lita på samma sätt igen, vi bedömer efter use”

Vet du vad din kunds User Experience är?

Är du att lita på? Ja, i alla fall om du inte är VD, enligt undersökningar. Vad måste företag göra för att förtjäna tillit? Jag kan inte annat än hålla med Gary, leverera med kundfokus, det kanske är jobbigare internt, men det måste funka för kunden.

Garry McGovern, på konferensen Design to Align, DMI & Intersection 15, 28-30 april, Berlin